So funktioniert Tandem-Coaching
Zwischen Back-Office und Führungskraft gibt es Schwierigkeiten:
- die Kommunikation zwischen beiden "klappt" nicht.
- Sie fühlen sich von Ihrer Mitarbeiterin/Ihrem Mitarbeiter nicht ausreichend unterstützt.
- Ihre Anweisungen werden nicht - oder widerwillig - befolgt.
Das Tandem-Coaching beginnt in der Regel damit, dass eine der Konfliktparteien (eventuell eine weitere Stelle, wie zum Beispiel die Personalabteilung) beim Coach nach deren Unterstützung fragt.
Zuerst spielt der „Konflikt" keine Rolle, es geht zunächst um den allgemeinen Rahmen, das gegenseitige Kennen lernen. Dabei wird geklärt, ob alle Beteiligten das Verfahren und den Coach akzeptieren.
Die Situations-Beschreibung der jeweiligen Positionen werden aufgenommen und das Ziel vereinbart. Nun beginnt das Entwickeln von Lösungen, bei denen der Coach hilfreich zur Seite steht. Die Gespräche selbst finden im Vier-Augen-Prinzip statt - der Coach "spiegelt" dem jeweils Andern Beteiligten die Situation und das Verhalten wider.
